Nachdem alle schriftlichen Prüfungen bestanden sind erhält man von der IHK eine Einladung zur Präsentation mit anschließendem Fachgespräch. Was ziemlich komplex klingt ist in Wirklichkeit nur noch ein kleiner Schritt zum Fachwirt-Titel.
Wie genau läuft die Präsentation ab?
Laut Prüfungsordnung soll das Fachgespräch mit Präsentation auf die Aufgabenstellung aus der HSQ Prüfung aufbauen. Der Inhaltliche Schwerpunkt soll auf dem Themenkomplex Führung und Zusammenarbeit liegen. Alle anderen Themen können jedoch auch rankommen.
Am Prüfungstag wird man von einer Aufsichtsperson in einen Vorbereitungsraum gerufen. Dort bekommt man zunächst eine zufällige Aufgabe ausgehändigt. Bei einigen IHKs kann man die Aufgabe selbst aus einer Art Lostopf ziehen. Im Raum selbst stehen viele Hilfsmittel zur Verfügung, welche man für seine Präsentation nutzen darf. Hierzu zählen verschiedene Karteikarten, eine Metaplanwand, Klebemittel, verschiedenfarbige Stifte und vieles mehr.
Die Aufsichtsperson wird dann das Startsignal geben und erst dann darf man die Aufgabe durchlesen. Man hat dann 30 Minuten Zeit um sich die Aufgabe durchzulesen und seine Präsentation vorzubereiten und alle Informationen, welche man präsentieren möchte fertigstellen und anbringen.
Mit dem vorbereiteten Flipchart geht es dann zur Präsentation vor den Prüfern. Dort hat man zehn Minuten Zeit über sein Thema zu referieren. Direkt an die Präsentation schließt sich das Fachgespräch an. In diesem stellen die Prüfer Fragen zur Präsentation oder angrenzenden Themen, welche vom Prüfling beantwortet werden müssen. Dieses Fachgespräch soll circa 20 Minuten dauern, wodurch die gesamte mündliche Prüfung also circa. 30 Minuten dauern wird.
Nach dem Fachgespräch wird man aus dem Raum gebeten. Die Prüfer beraten sich dann und diskutieren die Vergabe der Punkte. Nach wenigen Minuten erfährt man das Ergebnis der Prüfung, und erhält bei Erfolg den Fachwirt Abschluss.
Tipps für eine erfolgreiche Präsentation
- Nachdem man die Aufgabe erhalten hat sollte man sofort ein Stück Papier nehmen und sich dort alle Ideen und Stichworte, die einem einfallen in einer Art Mind-Map aufschreiben
- Aus diesen Stichpunkten sollte man sich nun diese aussuchen, zu denen man am meisten erzählen kann, und diese in eine logische Struktur bringen
- Diese Inhalte sollten nun übersichtlich auf das Flip-Chart übertragen werden, um eine Struktur für die Prüfer aufzuzeigen
- Auf kleinen Karteikarten sollte man sich zu jedem Punkt nochmal einige Stichpunkte machen, damit man auf keinen Fall etwas vergisst.
Das situationsbezogene Fachgespräch erfolgreich meistern
Die Prüfer werden nach der Präsentation Fragen stellen, welche sich mehr oder weniger auf die Präsentation beziehen. Dies sollte man schon vor der Präsentation im Hinterkopf behalten. Es empfiehlt sich angrenzende Themen, welche man nicht so sicher beherrscht, erst gar nicht in der Präsentation aufzunehmen, um detaillierte Nachfragen zu vermeiden.
Erwähnt man zum Beispiel den Fachbegriff Mediation bei einer Präsentation zum Thema Konfliktmanagement so sollte man sich hier auf mehrere Rückfragen einstellen (Voraussetzungen für eine Mediation etc.). Beherrscht man dieses Thema nicht tiefgreifend, so könnte man es auslassen. Es wird dann eventuell eine Nachfrage kommen, ob es noch andere Punkte gibt. Dort kann man dann wiederum Mediation erwähnen.
Je nach Prüfungsaufgabe könnte es auch empfehlenswert sein, dass man ein Thema, welches man komplett beherrscht nicht detaillierte anzugehen, sondern sich die Details für Rückfragen aufzuheben. Beherrscht man zum Beispiel das Thema Mediation sehr gut, könnte man im Gespräch nur kurz Mediation einwerfen ohne im Detail darauf einzugehen. Prüfer könnten diesen „Anker“ aufgreifen und viele Fragen rund um das Thema Mediation stellen, welche dann mit Bravur beantwortet werden können.
Mögliche Inhalte / Aufgabenstellungen
Als Fachwirt sind Sie in der Lage, in verschiedenen Branchen und Bereichen tätig zu sein. Die möglichen Themen in einer mündlichen Prüfung können je nach Schwerpunkt der Fachrichtung und der Prüfungskommission variieren. In der Vergangenheit kamen jedoch häufig folgende Themen gerne dran, weshalb ihr euch dringend noch einmal mit diesen beschäftigen solltet. Die unterstrichenen Themen könnt ihr anklicken und so noch einmal mehr Informationen zu dem jeweiligen Thema erhalten.
- Mitarbeitergespräche & Beurteilungsfehler
- Beschreibung von Führungsmitteln
- Potentialanalyse
- Konflikte und deren Bewältigung
- Johari Fenster
- Vier-Ohren-Modell der Kommunikation von Schulz von Thun
- Personalbedarf & Beschaffung
- Stellenbeschreibung
Beispielaufgaben für eine Musterpräsentation
Es empfiehlt sich im Vorfeld zu Hause oder im Rahmen der Fortbildung eine mündliche Prüfung zu simulieren. Hierfür haben wir einige Beispielhafte Aufgabenstellungen erstellt, welche so oder so ähnlich in einer echten Prüfung vorkommen könnten.
- Erklären Sie, welche Faktoren zu Beurteilungsfehlern bei Mitarbeiterbeurteilungen führen können. Beschreiben Sie drei spezifische Beurteilungsfehler und diskutieren Sie, welche Auswirkungen sie auf die Mitarbeiter und die Organisation haben können.
- Erstellen Sie eine Präsentation, in der Sie verschiedene Führungsmittel beschreiben und deren Vor- und Nachteile erläutern. Zeigen Sie anhand von Beispielen auf, wie verschiedene Führungsmittel in unterschiedlichen Situationen angewendet werden können.
- Diskutieren Sie die Bedeutung und den Nutzen von Potentialanalysen für Unternehmen. Erklären Sie, welche Potenziale bei Mitarbeitern untersucht werden können und wie sie erkannt werden können. Beschreiben Sie die Vor- und Nachteile der verschiedenen Instrumente und Quellen, die bei der Durchführung einer Potentialanalyse verwendet werden können.
- Stellen Sie verschiedene Arten von Konflikten vor, die in Organisationen auftreten können, und erläutern Sie, welche Strategien zur Konfliktbewältigung eingesetzt werden können. Beschreiben Sie anhand von Beispielen, wie Sie als Führungskraft Konflikte zwischen Mitarbeitern lösen können.
- Erklären Sie das Johari-Fenster und diskutieren Sie, welche Bedeutung es für die zwischenmenschliche Kommunikation in Organisationen hat. Beschreiben Sie anhand von Beispielen, wie das Johari-Fenster zur Verbesserung der Kommunikation eingesetzt werden kann.
- Beschreiben Sie das Vier-Ohren-Modell der Kommunikation von Schulz von Thun und diskutieren Sie, welche Bedeutung es für die zwischenmenschliche Kommunikation in Organisationen hat. Beschreiben Sie anhand von Beispielen, wie das Vier-Ohren-Modell zur Verbesserung der Kommunikation eingesetzt werden kann.
- Erklären Sie, welche Faktoren den Personalbedarf in Unternehmen beeinflussen und welche Schritte bei der Planung des Personalbedarfs zu berücksichtigen sind. Diskutieren Sie die verschiedenen Methoden der Personalbeschaffung und zeigen Sie auf, welche Vor- und Nachteile sie haben.
- Beschreiben Sie, welche Informationen in einer Stellenbeschreibung enthalten sein sollten und welche Bedeutung sie für die Mitarbeiter und die Organisation hat. Diskutieren Sie, welche Vor- und Nachteile die Erstellung von Stellenbeschreibungen hat und welche Aspekte bei der Erstellung zu berücksichtigen sind.
- Hardcover mit hochwertiger Fadenbindung und 4-Farbdruck CMYK
- Zusammenfassungen (mit Verweisen auf alte Prüfungen) für alle 5 Prüfungsfächer: 1. Betriebliches Management, 2. Finanzierung & Controlling, 3. Logistik, 4. Marketing & Vetrieb sowie 5. Führung & Zusammenarbeit
- Prüfungssimulationen mit ausführlichen Lösungen
- Statistik der bisherigen Prüfungsthemen, Tipps, Formelsammlung und Stichwortverzeichnis
- aktualisiert und erweitert
Literaturempfehlung
Es empfiehlt sich die mündliche Prüfung im Vorfeld mehrere male zu üben. Gerade auch um ein Gefühl für die Zeit zu erhalten. Hierzu eignet sich besonders das Buch Wirtschaftsfachwirte – Präsentation und Fachgespräch von Reinhard Fresow. Dieses enthält reale Themenbeispiele und viele Übungsthemen, mit denen man sich perfekt auf die Prüfung vorbereiten kann.
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