Die Teilprüfung handlungsspezifische Qualifikationen findet in der Regel an zwei aufeinanderfolgenden Tagen statt und ist in zwei Teilbereiche gegliedert. An der Prüfung teilnehmen darf nur, wer bereits die WBQ Prüfung abgelegt hat. Es kommt hierbei nicht darauf an, ob die Ergebnisse der WBQ Prüfung bereits vorliegen. Alleine die Teilnahme an der Prüfung zählt. Beide Prüfungen dauern jeweils circa 240 Minuten (4 Stunden).
Inhaltsverzeichnis
Allgemeiner Ablauf
Anders als in der WBQ Prüfung, bei denen es um allgemeine Fragen geht, ist die HSQ Prüfung sowohl fallbezogen. Zu jeder Prüfung gehört eine Betriebliche Situationsbeschreibung. In dieser stehen wichtige Informationen zum Betrieb (Unternehmensstruktur, Branche, Schwierigkeiten und andere Besonderheiten im Unternehmen), welche es bei der Bearbeitung der Prüfung zu beachten gilt. Der Prüfling nimmt in dieser Firma zum Beispiel die Position in der Assistenz der Geschäftsführung ein, und muss die folgenden Aufgaben bearbeiten.
Prüfung Handlungsspezifische Qualifikationen – Tag 1
Im ersten Teil der Prüfung werden die Themenbereiche Betriebliches Management, Führung und Zusammenarbeit sowie Marketing behandelt. Die empfohlene Gewichtung der DIHK ist hierbei: 40% betriebliches Management, 40% Führung und Zusammenarbeit sowie 20% Marketing. Es ist auch hier schwierig zu sagen, welche Themenbereiche dran kommen. Eine Auswertung bisherige Prüfungen hat gezeigt, dass besonders folgende Themen in der Vergangenheit häufig behandelt wurden:
Betriebliches Management
Führung und Zusammenarbeit
- Onboarding / Einarbeitung
- Führungsstile
- Führungsmethoden
- Mitarbeiter Beurteilung und Beurteilungsfehler
- Personalbeschaffung
- Mitarbeitergespräche
- Konflikte und deren Behandlung
Marketing
- Marketing Mix
- Preisgestaltung
- Ansoff Matrix
- Portfolio Analyse
- Hardcover mit hochwertiger Fadenbindung und 4-Farbdruck CMYK
- Zusammenfassungen (mit Verweisen auf alte Prüfungen) für alle 5 Prüfungsfächer: 1. Betriebliches Management, 2. Finanzierung & Controlling, 3. Logistik, 4. Marketing & Vetrieb sowie 5. Führung & Zusammenarbeit
- Prüfungssimulationen mit ausführlichen Lösungen
- Statistik der bisherigen Prüfungsthemen, Tipps, Formelsammlung und Stichwortverzeichnis
- aktualisiert und erweitert
Prüfung Handlungsspezifische Qualifikationen – Tag 2
Der zweite Tag baut in der Regel auf dem ersten Tag der Prüfung wieder auf. Zwar bekommt man eine neue betriebliche Situationsbeschreibung, doch oftmals erkennt man schon am ersten Tag, welche Themen eventuell am zweiten Tag behandelt werden könnten. Wurde am Tag eins zum Beispiel von einer Firma geredet, welche in Erwägung zieht ins Ausland zu expandieren so könnten sich die Aufgaben an Tag zwei auch wieder mit diesem Thema befassen. Der zweite Tag ist in die Themen Investition, Finanzierung, Rechnungswesen & Controlling (45%) sowie Logistik (40%) & Vertrieb (15%) aufgeteilt. Beliebte Themen sind hier:
Investition, Finanzierung, Rechnungswesen & Controlling
- Kapitalwertmethode
- Kostenvergleichsrechnung
- Investitionsrechnung (dynamisch)
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Finanzierungsarten
Logistik
- Angebotsvergleich
- Bedarfsrechnung
- optimale Bestellmenge
- Zentralisierung
- Berechnung diverser Lagerkennzahlen
Vertrieb
- Vertriebsarten
- Vertriebsorganisation
- Handelsvertreter
- Vertriebsziele
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